La casella predefinita, conosciuta anche come "catch all", permette di ricevere tutti i messaggi inviati ad indirizzi inesistenti che facciano riferimento al proprio dominio @nomedominio.tld, la funzione principale è quella di raccogliere gli eventuali errori di battitura commessi dal mittente, poiché riceve tutti i messaggi inviati a caselle del dominio che non sono mai state create.
Ad esempio: nel caso in cui un mittente desideri scrivere alla casella "casella@nomedominio.tld" ed erroneamente digiti "casellaaa@nomedominio.tld" la comunicazione inviata non viene persa, ma raccolta dalla casella predefinita, qualora la casella predefinita non fosse attiva il messaggio tornerebbe al mittente con l’errore di "casella inesistente".
Questo comportamento espone la casella scelta come “Predefinita” ad un potenziale aumento di spam, pertanto è consigliabile valutarne la reale necessità.
È inoltre possibile assegnare il ruolo di casella predefinita anche ad una casella esterna al dominio.
Abilitare la casella Predefinita
Per abilitare la casella predefinita è necessario accedere con l"utente postmaster alla WebMail, entrare nel menu Gestione (1), cliccare la voce Generale (2) e infine sul tab Destinatari Inesistenti (3).
Valutare l'opzione desiderata tra le alternative proposte:
Inoltra messaggi alla casella predefinita, consente di impostare una casella predefinita tra quelle del dominio.
Inoltra messaggi ad una casella esterna, consente di impostare come casella predefinita una esterna al dominio.
Disabilitare la casella Predefinita
Per disabilitare la casella predefinita è necessario accedere con l'utente postmaster alla WebMail. entrare nel menu Gestione, successivamente cliccare la voce Generale e infine sul tab Destinatari Inesistenti.
Valutare l'opzione desiderata tra le alternative proposte:
Respingi messaggi, il mittente che ha inviato ad un indirizzo del dominio inesistente riceve di ritorno un messaggio di errore.
Elimina messaggi, il mittente che ha inviato a un indirizzo del dominio inesistente non riceve alcun messaggio di errore.
