Webmail consente di consultare gli accessi effettuati alla casella di posta negli ultimi 6 mesi, di segnalare eventuali accessi sospetti e di cambiare la password velocemente.
Come visualizzare gli accessi alla casella
- Accedere alla Webmail;
- espandere il menu utente in alto sulla destra, premendo l'icona con l’avatar scelto o con le proprie iniziali;
- andare su Impostazioni;
- espandere il menu Account e sicurezza;
- cliccare Storico accessi.
Per ogni riga sono disponibili queste informazioni:
- la data, l'ora e nome utente;
- la posizione da cui è stato eseguito l'accesso (IP e nazione);
- il dispositivo e sistema operativo utilizzato;
- la piattaforma di provenienza dell'accesso: viene visualizzato il programma di posta (esempio Outlook) oppure il nome del browser (esempio Chrome) e se l'accesso è avvenuto tramite Webmail.
- il tipo di accesso, in questo campo il sistema valuta automaticamente la connessione in base ai criteri di sicurezza. Mostra anche le segnalazioni manuali dell'utente e, al primo accesso, indica che si tratta di un nuovo dispositivo.
È possibile ordinare gli accessi per data e filtrarli in base al giorno, al tipo di accesso, alla posizione, al tipo di dispositivo e alla piattaforma.
Se è stato utilizzato più volte di seguito lo stesso dispositivo dalla stessa posizione (IP, nazione/città), è possibile che venga indicato solo il primo accesso.
Come gestire gli accessi della casella
Premendo Dettagli sulla riga d’interesse si apre una scheda con un riepilogo dalla quale è possibile riconoscere o disconoscere quell'accesso, scegliendo tra:
- No, non sono stato io
Selezionare questa opzione se si considera l'attività sconosciuta, quindi probabilmente fraudolenta, dopo aver cliccato il pulsante, il sistema chiede di premere Segnala accesso (o Annulla). Se non è già stata cambiata la password in una data successiva all'accesso sospetto, il sistema richiede di farlo cliccando Cambia la password.
- Si, sono stato io
Selezionare questa opzione per considerare l'attività attendibile cioè eseguita dall’utilizzatore o da un utente che conosci, poi premere Conferma accesso.
Comunicazioni di sicurezza
Di default il sistema invia un'email ogni volta che rileva un accesso nuovo o sospetto alla casella, è possibile personalizzare questa impostazione:
- accedere alla Webmail;
- in alto premere Impostazioni;
- a sinistra su Comunicazioni di sicurezza;
- nella sezione Avvisi accessi sospetti si può decidere come gestire la ricezione di questi avvisi via email. Se si sceglie di riceverli, si può impostare una frequenza di massimo 1 invio al giorno, alla settimana o al mese. Se si sceglie di non riceverli, indicare fino a quando, selezionando una data dal calendario;
- nella sezione Avvisi accessi da nuovo dispositivo si può decidere come gestire la ricezione di questi avvisi via email. Se si sceglie di riceverli, si può impostare una frequenza di massimo 1 invio al giorno, alla settimana o al mese. Se si sceglie di non riceverli, indicare fino a quando, selezionando una data dal calendario;
- selezionare Salva per confermare.